Vereschagina street, 12

Уважаемая Ирина Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень ценим и рады, что Вы отметили такие важные для нас преимущества, как просторный балкон и уникальную возможность быстрого спуска к морю по знаменитой лестнице. В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты омрачили Ваш отдых. Позвольте прокомментировать Ваши замечания, чтобы внести ясность: · Раннее заселение: Мы понимаем, как тяжело было ждать в ливень. К сожалению, мы физически не можем заселить гостей раньше 15:00, так как апартаменты должны пройти полную подготовку после предыдущих постояльцев. В тот день квартира была "пустой" лишь условно — ей требовалась обязательная уборка и проверка. · Стройки и дорога: Мы всегда стараемся честно информировать гостей заранее. Фотографии района и информация о ведущихся работах указаны на площадке бронирования. Именно этот фактор позволяет нам поддерживать привлекательные цены. · Комплектация апартаментов: Как указано в описании, в апартаментах предусмотрены базовые удобства. Кофеварка, декоративные подушки для балкона и шторы блэкаут, к сожалению, не входят в стандартный набор. Что касается спальных подушек, мы приносим извинения за недоразумение с наволочкой. Для двух гостей мы всегда готовим две спальных места, но, безусловно, качество постельных принадлежностей должно быть безупречным — мы обязательно проверим этот момент. Для нас важен каждый гость, и мы искренне сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Мы учтем Ваши комментарии для улучшения нашего сервиса. Надеемся, у Вас остались и приятные воспоминания об отдыхе у моря. С уважением и надеждой на понимание, Команда Sun City Apartments.